SEAH’TA “SAĞLIKLI İLETİŞİM” EĞİTİMLERİ DEVAM EDİYOR
Sakarya Eğitim ve Araştırma Hastanemizde (SEAH) hizmet veren Tıbbi Sekreterler ve Güvenlik Görevlisi çalışanlarımıza yönelik “Sağlıklı iletişim” eğitimleri düzenlendi.
Kocaeli Sağlık ve Teknoloji Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Sürekli Eğitim Müdürü Prof. Dr. Yurdanur Dikmen tarafından katılımcılara,
● İletişimde Karşılama ve Yönlendirme Kuralları
● Kabul etme ve saygı
● Sağlıkta Empati
● Tutarlı Davranış Özellikleri
● Güven Verici Tutum ve Davranışlar
● Yargılayıcı Olmamak
● Dijital ve Sosyal İletişim,
konularında eğitim verildi.
Bu kapsamda yaklaşık 700 çalışana, kurumsal işleyişi aksatmadan farklı tarihlerde 8 oturum düzenlendi.
Tıbbi Sekreterlere ait eğitimin üçüncü oturumuna katılan İl Sağlık Müdürümüz Doç. Dr. Kayhan Özdemir, tıbbi sekreterlerin hastanelerimizde hastalarımızla ilk diyaloğa giren kişiler olarak önemli bir görev üstlendiğini belirterek, ilk intibanın her zaman çok değerli olduğunu vurguladı. Eğitime katılan sekreterlere “Her ne kadar yoğun çalışsak da hastalarımızı bir anne, bir baba, bir kardeş gibi görerek; merhamet, vicdan ve empati duygularımızı asla kaybetmeyelim “diye seslenen Sağlık Müdürümüz, sözlerini “Sağlıkta iletişim ve empati odaklı eğitimlerimize verdikleri destekten dolayı Prof. Dr. Yurdanur Dikmen’e ve Sayın Rektörümüze teşekkür ediyorum” diyerek tamamladı.